Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI DELLA MERCE

TEMPI DI CONSEGNA

Gli ordini e-shop vengono generalmente preparati entro il giorno lavorativo successivo alla conferma del pagamento. Con spedizione STANDARD, la consegna avviene di norma entro 5 giorni lavorativi dalla data di spedizione. È possibile scegliere la spedizione FAST, con consegna generalmente entro 2 giorni lavorativi dalla spedizione. I tempi indicati sono da considerarsi orientativi e possono subire variazioni indipendenti dalla nostra volontà (es. scioperi, condizioni meteo, festività).

Si segnala inoltre che i corrieri, consegnano al numero civico indicato nell’indirizzo o nelle immediate vicinanze, generalmente al piano terra.

DISPONIBILITÀ PRODOTTO

Nel caso in cui uno o più articoli non siano disponibili, per qualsiasi motivo o per errore, il Cliente verrà contattato dal Servizio Clienti, che fornirà tutte le informazioni aggiornate sui tempi di consegna e lo supporterà nella scelta della soluzione più adatta alle sue esigenze.

COSTI DI SPEDIZIONE

Per i prodotti attualmente disponibili nell’e-shop Eurotherm:

·        la spedizione standard è gratuita;

·        per la spedizione FAST verrà addebitato un costo aggiuntivo di € 19.90 (IVA inclusa).

INTEGRITÀ DELLA MERCE

In caso di non conformità o danni evidenti, il Cliente è tenuto a rifiutare la consegna e a informare Eurotherm entro 48 ore, fornendo una descrizione dettagliata dell’accaduto. In presenza di dubbi sull’integrità della merce, il Cliente dovrà accettare il pacco con RISERVA DI CONTROLLO MERCE, aggiungendo alla firma sul documento di trasporto la dicitura “Accetto con riserva per…” e specificando la motivazione (es. “accetto con riserva per collo bagnato”, “per collo schiacciato”, ecc.). Qualora il Cliente non apponga riserva e firmi per il ritiro senza RISERVA DI CONTROLLO MERCE, il corriere sarà sollevato da ogni responsabilità per eventuali danni avvenuti durante il trasporto. Di conseguenza, Eurotherm non potrà procedere a rimborsi o sostituzioni per danneggiamenti causati nel corso del trasporto.

Al fine di esercitare il diritto di recesso, il prodotto dovrà essere restituito perfettamente intatto e con imballo integro.